课程大纲
第 1 阶段
基础入门
- 1150 分钟
站点可靠性工程原理与哲学
- 2150 分钟
SLI、SLO与SLA
- 3
错误预算与劳动消除
面向运维实战的站点可靠性工程训练,基于Google 站点可靠性工程 Book、Seeking 站点可靠性工程以及2022年以来的事故复盘(Cloudflare 2022年6月WAF事故、GitHub 2018年10月24小时数据库切换、AWS US-East-1 2021年12月、GCP 2025年4月IAM、GitLab 2017年1月生产库误删)。你将用PromQL写出multi-window burn-rate告警,按43分钟/月的错误预算设计99.9% SLO,使用源自ICS的角色担任incident commander,在OpenTelemetry Collector v0.100+、Prometheus 2.51+、Grafana Mimir 2.12+、Tempo 2.6+、Loki 3.2+上搭建可观测性栈,并用Gremlin、AWS FIS、Chaos Mesh执行chaos实验。每个模块都会产出可以直接放入on-call轮值的runbook、postmortem或容量模型。
站点可靠性工程原理与哲学
SLI、SLO与SLA
错误预算与劳动消除
监控与告警基础
事故管理与响应
无指责事后复盘与失败中学习
值班最佳实践
发布工程与变更管理
分布式系统可靠性
性能工程
容量规划与可扩展性
混沌工程
灾难恢复与业务连续性
站点可靠性工程自动化与工具建设
高级可观测性
安全与可靠性交汇
站点可靠性工程组织设计
建设可靠性文化
可靠性战略与高管沟通